Администрация города пообещала двум конфликтующим коммунальным конторам разобраться в конфликте, разгоревшемся вокруг дома № 83 на улице Гагарина. Комиссия администрации, которую будет представлять начальник УЖКХ города Сергей Катушкин, должна в ближайшие дни выяснить, по чьей вине жители дома принимают ванны в ржавой воде.
Директор управляющей компании «ЖКХ-Строй» Ирина Монахова на оперативном совещании городских структур сообщила, что каждый вечер примерно с 22.00 из кранов квартир дома № 83 на улице Гагарина начинает идти ржавая вода. «Нам постоянно поступают жалобы на качество воды от жителей этого дома, — заявила гендиректор УК. — Мы обратили внимание «Канал-Сервиса» на эту ситуацию. Однако компания не признает вины за подачу ржавой воды. Уверяет, что никаких работ в вечернее время не проводится. Между тем жители присылают нам многочисленные фотографии ржавой воды, которая поступает к ним в квартиры. Люди уже начинают отказываться платить за воду такого качества».
На что директор компании «Канал-Сервис» Федор Меляков заявил, что дом № 83 подсоединен к той же трубе, что и 28 соседних домов, однако проблема с ржавой водой возникает только у этого дома. «После сообщений о ржавой воде на место выезжает лаборатория, которая берет пробу воды на вводе в дом. Она свидетельствует, что вода соответствует всем параметрам, значит проблема внутри дома», — сказал он. И добавил, что в доме установлен повысительный насос (повышает напор воды для ее доставки на верхние этажи). Насос работает в цикличном режиме — то включается, то выключается. Возможно ржавчина появляется при отключении насоса, когда создается перепад давления.
Однако Монахова склонна не верить водоканальщикам. «Дом 2009 года постройки. Ему нет еще и шести лет. Коммуникации там не металлические, а пропиленовые. Никаких ремонтных работ мы там не проводили, обслуживаем дом по всем правилам. Откуда взяться ржавой воде?». Гендиректор управляющей компании попросила администрацию стать арбитром, создать комиссию и выяснить, по чьей вине в дом поступает некачественная вода.